Porozmawiajmy

    Sprzedaż & Marketing

    KODA / Rozwiązania /

    Chatboty i voiceboty: Wpływ na sprzedaż & marekting

    Boty pozwalają na personalizację komunikacji o niespotykanej dotychczas skali. Pracują dla ciebie przez całą dobę – zbierają dane, podpowiadają i odciążają twoich konsultantów sprzedaży. Stworzyliśmy ponad 50 rozwiązań wspierających sprzedaż i marketing – podpowiemy Ci, jak w pełni wykorzystać potencjał automatyzacji w twojej firmie.

    Wdrażając nasze rozwiązanie

    Automatycznie obsłużysz od 50% do 70% pytań już od chwili wdrożenia bota.

    Możesz rozmawiać ze swoimi klientami w 10+ kanałach komunikacji.

    Jesteś dostępny dla swoich klientów przez 24h

    Szukaliśmy partnera, który specjalizuje się w chatbotach, posiada własną technologię, doradzi, a nie tylko wesprze nas rzetelnym serwisem w miarę potrzeb. Do tej pory każdy z pomysłów udało się wdrożyć. KODA Bots działa niezawodnie, dlatego kontynuujemy współpracę i rozwijamy wspólnie chatbota Komputronika.

    Zobacz jak możesz wykorzystać chatboty i voiceboty

    Zarządzanie zamówieniami

    Jak boty mogą pomóc konsumentom w składaniu i zarządzaniu ich zamówieniami?

    • dodawanie do koszyka i płatności on-line
    • śledzenie statusu przesyłki
    • modyfikowanie zamówień
    • obsługa zwrotów i reklamacji

    Obsługa klienta

    Boty to wirtualni asystenci, którzy dostarczają klientom najważniejsze informacje

    • możliwość rozmowy w ulubionym komunikatorze
    • odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania
    • możliwość przekazania rozmowy do konsultanta
    Zobacz więcej

    Wzrost sprzedaży

    Boty na podstawie przebiegu rozmowy i danych z twoich systemów wspierają sprzedaż

    • prezentacja spersonalizowanej oferty
    • poznanie preferencji i dopasowanie produktów
    • szybkie zapisywanie do newslettera
    • realizacja kuponów podarunkowych

    Promocje & oferty

    Wiesz z kim rozmawiasz, więc możesz doceniać swoich klientów podczas ich rozmów z botem

    • promocje i kupony rabatowe
    • programy lojalnościowe
    • limitowane oferty specjalne

    Oni nam zaufali

    Integrujemy się z Twoim rozwiązaniem

    Korzystaj z możliwości jakie twojemu sklepowi internetowemu dają chabtoty i voiceboty. Platforma KODA jest w pełni zintegrowana z najpopularniejszymi platformami e-commerce na świecie.

    Woocommerce

    Wzbogać swój pierwszy sklep internetowy o możliwości jakie dają chatboty i live chat.

    Magento

    Możliwości Magento w e-commerce są prawie nieograniczone. To lider w e-handlu wg Forrestera i Gartnera.
    Magento

    Shopify

    Zafunduj swojemu sklepowi internetowemu nowy kanał dystrybucji i narzędzie do obsługi klienta.

    Przykładowe wdrożenia

    Żabka Franczyzobiorcy – chatbot dla ponad 8 000 franczyzobiorców Żabki

    Dowiedz się jak działa chatbot zintegrowany z codziennymi systemami Żabki, który wspomaga obsługę franczyzobiorców przez efektywne obsługiwanie zgłoszeń i właściwe kategoryzowanie ich.
    Czytaj dalej
    Oszczędza konsultantom
    140 godzin
    miesięcznie na samym dopytywaniu o szczegóły zgłoszeń
    70%
    powracających użytkowników
    34 000
    zgłoszeń obsłużonych w ciągu 9 miesiącach działania

    Gamivo – chatbot dla obsługi klientów z całego świata

    Poznaj działanie chatbota e-commerce, zintegrowanego z Zendeskiem oraz bazą danych klienta, który wymienił ponad 3 miliony wiadomości z użytkownikami.
    Czytaj dalej
    W ciągu pierwszych pierwszych 18 miesięcy rozmawiało z nim
    120 000
    użytkowników
    Rozmów obsługiwanych przez konsultantów jest mniej o ponad
    60%

    Nexera – jak chatbot i voicebot zautomatyzowały obsługę klienta

    Jedna struktura – dwa rozwiązania. Poznaj chatbota dostępnego na stronie internetowej i mającego swoją voicebotową wersję na infolinii, który rozpoznaje adresy.
    Czytaj dalej
    W ciągu pierwszego roku wymienił ponad
    1 000 000
    wiadomości
    Przeprowadził wtedy prawie
    50 000
    rozmów
    Rozpoznaje poprawnie
    70%
    adresów
    Pierwszy lotniskowy bot w Polsce – szybkość, dostępność, satysfakcja użytkowników

    Port Lotniczy Wrocław – pierwszy chatbot lotniskowy w Polsce

    Głównym zadaniem automatyzacji było zredukowanie czasu, jaki podróżni potrzebują na uzyskanie informacji, oraz zapewnienie ciągłej dostępności komunikacyjnej w systemie przez całą dobę.
    Czytaj dalej
    Z chatbota skorzystało ponad
    200 000
    użytkowników
    Miesięcznie wymienia prawie
    30 000
    wiadomości

    Skontaktuj się z nami

    Jesteś o jeden krok od wprowadzenia efektywnej automatyzacji w Twojej firmie

    Skontaktuj się z nami, a my przygotujemy dla ciebie dedykowaną ofertę.

    Umów demo