Sprzedaż & Marketing

    Wdrażając nasze rozwiązanie

    Automatycznie obsłużysz od 50% do 70% pytań już od chwili wdrożenia bota.

     

    Możesz rozmawiać ze swoimi klientami w 10+ kanałach komunikacji.

     

    Jesteś dostępny dla swoich klientów przez 24h, bez przerwy.

    Szukaliśmy partnera, który specjalizuje się w chatbotach, posiada własną technologię, doradzi, a nie tylko wesprze nas rzetelnym serwisem w miarę potrzeb. Do tej pory każdy z pomysłów udało się wdrożyć. KODA Bots działa niezawodnie, dlatego kontynuujemy współpracę i rozwijamy wspólnie chatbota Komputronika.

    Zobacz jak możesz wykorzystać chatboty i voiceboty

    Zarządzanie zamówieniami

    Jak boty mogą pomóc konsumentom w składaniu i zarządzaniu ich zamówieniami?

    • dodawanie do koszyka i płatności on-line
    • śledzenie statusu przesyłki
    • modyfikowanie zamówień
    • obsługa zwrotów i reklamacji

    Obsługa klienta

    Boty to wirtualni asystenci, którzy dostarczają klientom najważniejsze informacje

    • możliwość rozmowy w ulubionym komunikatorze
    • odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania
    • możliwość przekazania rozmowy do konsultanta

    Wzrost sprzedaży

    Boty na podstawie przebiegu rozmowy i danych z twoich systemów wspierają sprzedaż

    • prezentacja spersonalizowanej oferty
    • poznanie preferencji i dopasowanie produktów
    • szybkie zapisywanie do newslettera
    • realizacja kuponów podarunkowych

    Promocje & oferty

    Wiesz z kim rozmawiasz, więc możesz doceniać swoich klientów podczas ich rozmów z botem

    • promocje i kupony rabatowe
    • programy lojalnościowe
    • limitowane oferty specjalne

    Oni nam zaufali

    Integrujemy się z Twoim rozwiązaniem

    Korzystaj z możliwości jakie twojemu sklepowi internetowemu dają chabtoty i voiceboty. Platforma KODA jest w pełni zintegrowana z najpopularniejszymi platformami e-commerce na świecie.

    Woocommerce

    Wzbogać swój pierwszy sklep internetowy o możliwości jakie dają chatboty i live chat.

    Magento

    Możliwości Magento w e-commerce są prawie nieograniczone. To lider w e-handlu wg Forrestera i Gartnera.
    Magento

    Shopify

    Zafunduj swojemu sklepowi internetowemu nowy kanał dystrybucji i narzędzie do obsługi klienta.

    Przykładowe wdrożenia

    Wdrożenie - Wirtualni asystenci Player i TVN24 GO

    Player.pl – chatbot dla obsługi klienta, w pełni zintegrowany z Salesforce

    Player to serwis VOD, który co miesiąc odwiedza nawet 7 milionów widzów. Platforma oferuje swoim klientom klasyczne i najnowsze filmy, seriale i popularne programy telewizyjne
    Każdego dnia wysyła ponad 5 000 wiadomości
    Rozmowa z botem trwa średnio 4 minuty
    Chatbot samodzielnie rozwiązuje 55% spraw

    Biedronka – chatbot dla pracowników największego pracodawcy w Polsce

    Sieć Biedronka zatrudnia w swoich sklepach ponad 70 000 pracowników, którzy na co dzień mają do swojego pracodawcy wiele pytań zadawanych w j. polskim i j. ukraińskim.
    Ponad 111 000 rozmów w 1 rok
    Ponad 32 000 rozmówców
    72% samodzielnie rozwiązanych spraw
    Semilac case study

    Konkursy, inspiracje, porady – tego potrzebują prawdziwe fanki marki

    Celem było stworzenie innowacyjnego, niecodziennego kanału komunikacji z zaangażowanymi konsumentkami marki na facebooku. Chatbot to strzał w dziesiątkę, a efekty są spektakularne
    Chatbot wymienił z użytkowniczkami ponad
    1 500 000
    wiadomości
    Użytkowniczki odbyły z chatbotem ponad
    110 000
    rozmów
    AsBot - pierwszy w Polsce dwujęzyczny voicebot do obsługi sprzedaży w real estate

    Prawdopodobnie jedyny na świecie bot, który tak sprzedaje mieszkania

    AsBot potrafi pisać i mówić w dwóch językach. łączy w sobie możliwości tekstowego i głosowego wirtualnego asystenta, który dopasuje mieszkanie do twoich potrzeb.
    Bot prawidłowo rozpoznaje i odpowiada na
    88%
    zapytań
    Średni czas sesji z jednym użytkownikiem
    3:14
    minut
    Użytkownik z botem wymienia średnio
    37
    wiadomości
    Case study chatbot 4funTV

    Jak skutecznie angażować fanów? Ponad 72 000 zgłoszeń konkursowych w chatbocie 4FUN.TV

    4FUN.TV to polska telewizyjna stacja muzyczna, kierująca swój przekaz głównie do młodych ludzi, z którymi chce komunikować się interaktywnie.
    Przez 4 lata działania FUNBOT obsłużył
    160 000
    użytkowników
    Wymienił z użytkownikami ponad
    8 000 000
    wiadomości

    Skontaktuj się z nami

    Jesteś o jeden krok od wprowadzenia efektywnej automatyzacji w Twojej firmie

    Skontaktuj się z nami, a my przygotujemy dla ciebie dedykowaną ofertę.