Porozmawiajmy
KODA /

Integracje

Wzmocnij efektywność swoich dotychczasowych narzędzi biznesowych integrując je z naszymi rozwiązaniami.

Kanały komunikacji

Bądź tam, gdzie twoi klienci. Popularne komunikatory czy tradycyjne połączenia głosowe – zautomatyzuj komunikację w każdym możliwym kanale.

Voicebot

Stwórz voicebota, który odbierze za Ciebie połączenia lub zastąpi Twoich konsultantów w ich wykonywaniu.
Voice automation

Web widget

Możesz uruchomić go na stronie internetowej, w intranecie lub na dowolnym ekranie dotykowym np. podczas eventu.

iOS

Podnieś jakość doświadczeń w swojej aplikacji mobilnej dzięki konwersacjom opartym na sztucznej inteligencji.

Android

Wyprzedź konkurencję, integrując chatbota lub voicebota z Twoją aplikacją na Androida.

Messenger

Nawiązuj kontakt z klientami bezpośrednio na ich preferowanej platformie.

WhatsApp

Zwiększ dotarcie dzięki największemu komunikatorowi internetowemu na świecie.

Instagram

Angażuj swoich obserwatorów na Instagramie spersonalizowanymi rozmowami.

Viber

Zwiększ swój zasięg do milionów użytkowników w Europie Wschodniej, Azji i Afryce.

Telegram

Wykorzystaj zasięg Telegrama, oferując spersonalizowane doświadczenia z chatbotem.

Slack

Zautomatyzuj komunikację ze swoim zespołem, integrując chatbota z aplikacją Slack.

Microsoft Teams

Ułatwiaj i przyspieszaj codzienną komunikację w swojej firmie dzięki możliwościom MS Teams.

Workplace Chat

Podnoś produktywność swoich pracowników komunikując się z tym popularnym komunikatorem biznesowym.

Google Assistant

Zintegruj swojego bota z ekosystemem Google, korzystając z Google Actions.

Dedykowane integracje

Twoje narzędzie nie jest na liście? Napisz do nas w sprawie dedykowanych integracji
Napisz do nas

Platformy obsługi klienta

Dzięki integracji z twoim obecnym systemem, twoi konsultanci mogą błyskawicznie przejąć każdą rozmowę z chatbotem, mieć wgląd w jej historię i płynnie kontynuować dialog.

Salesforce Live

Usprawnij działanie obsługi klienta i zwiększ produktywność agentów.

Zendesk Support

Wykorzystaj moc sztucznej inteligencji w Zendesk – automatyzuj zadania i popraw efektywność.

Thulium

Zwiększ możliwości Thulium i uporaj się z kolejką zgłoszeń (już wkrótce).

Altar

Zwiększ efektywność i zadowolenie klientów dzięki automatyzacji obsługi klienta.

Genesys

Zintegruj chatboty i voiceboty z istniejącym zestawem narzędzi do obsługi klienta.

SMS

Podnieś poziom obsługi klienta, integrując Thulium z naszymi rozwiązaniami opartymi na sztucznej inteligencji.

Dedykowane integracje

Twoje narzędzie nie jest na liście? Napisz do nas w sprawie dedykowanych integracji.
Napisz do nas

Business intelligence

Włącz dane z platformy KODA do swoich istniejących narzędzi analitycznych, umożliwiając bardziej kompleksowe raportowanie.

Looker Studio

Interaktywne, wielokanałowe raporty z różnych źródeł, w tym także z platformy KODA.

PowerBi

Wizualizuj statystyki swoich chatbotów i voicebotów, integrując je z popularnym narzędziem analitycznym Microsoft.

Tableau

Integracja z Tableau może dostarczyć dodatkowych informacji o tym, jaką wartość automatyzacja AI wnosi do twojego biznesu.

Dedykowane integracje

Twoje narzędzie nie jest na liście? Napisz do nas w sprawie dedykowanych integracji.
Napisz do nas

E-commerce

KODA integruje się z wiodącymi systemami e-commerce, umożliwiając chatbotom sprawdzanie statusu i realizację zamówień.

WooCommerce

Wzbogać swój sklep internetowy o możliwości jakie dają chatboty.

Allegro

Sprawdzaj statusy zamówień i wysyłek ze sklepu na Allegro bezpośrednio w rozmowie z chatbotem.

Magento

Wypróbuj naszą integrację z Magento i zwiększ sprzedaż dzięki chatbotom.

Shopify

Zwiększ sprzedaż dzięki integracji chatbotów do obsługi klienta z Shopify.

PrestaShop

Wprowadź sztuczną inteligencję do swojego sklepu, aby zapewnić klientom lepsze doświadczenia zakupowe.

Dedykowane integracje

Twoje narzędzie nie jest na liście? Napisz do nas w sprawie dedykowanych integracji.
Napisz do nas

Kalendarze

Integracja z kalendarzem pozwala twoim klientom na łatwe sprawdzanie dostępnych terminów i umawianie wizyt.

Microsoft Outlook

Uprość planowanie spotkań dzięki chatbotom i voicebotom.

Google Calendar

Łatwa integracja z Google Calendar pozwala chatbotom na umawianie spotkań.

Dedykowane integracje

Twoje narzędzie nie jest na liście? Napisz do nas w sprawie dedykowanych integracji.
Napisz do nas

Systemy ATS

Integracja naszych rozwiązań z systemami ATS może znacząco usprawnić proces rekrutacji i zwiększyć jego efektywność.

TRAFFIT

Pozwól chatbotowi zbierać dane kandydatów i zapisywać je bezpośrednio w Twoim systemie ATS

Dedykowane integracje

Twoje narzędzie nie jest na liście? Napisz do nas w sprawie dedykowanych integracji.
Napisz do nas

Najcześciej zadawane pytania

Tutaj znajdziesz odpowiedzi na kluczowe pytania dotyczące naszych rozwiązań.

Czy Wasza platforma posiada API umożliwiające integracje?

Tak, platforma KODA domyślnie wymienia dane z innymi systemami przez API REST JSON, co pozwala na szybką konfigurację integracji i łatwe zarządzanie nimi z panelu, często bez konieczności angażowania zespołu deweloperskiego.

Czy system wspiera dwukierunkową wymianę danych z CRM w czasie rzeczywistym?

Tak, możemy zintegrować wirtualnego asystenta z CRM-em klienta, a dzięki temu zarówno pobierać informacje do asystenta, jak i przekazywać informacje z niego do CRM-a.

Jaki jest średni czas wdrożenia integracji?

Dzięki low-codowemu podejściu w platformie KODA, średni czas wdrożenia integracji to kilka godzin roboczych, często niewymagający prac deweloperskich.

Czy chatbot może weryfikować status zamówienia/zgłoszenia po API?

Na podstawie weryfikacji użytkownika (dzięki jego zalogowaniu na stronie bądź podaniu w rozmowie numeru zamówienia i e-maila) możemy przekazać mu informacje na temat statusów zamówień, reklamacji czy zgłoszeń.

Czy integrujecie się z popularnymi komunikatorami (Messenger, WhatsApp, Telegram)?

Nasz asystent może być osadzony na Messengerze, Instagramie, WhatsAppie, Telegramie, Viberze, w aplikacjach mobilnych, na stronach internetowych, w intranecie i wszędzie tam, gdzie po drugiej stronie możliwa jest wymiana wiadomości. Wdrażamy także rozwiązania głosowe na infoliniach czy w formie połączeń wychodzących.

Czy wspieracie integracje z platformami e-commerce (np. Shopify, PrestaShop)?

Możemy zintegrować się z dowolną platformą e-commerce do odbierania oraz przekazywania informacji na temat produktów i zamówień.

Czy wspieracie integracje z kalendarzami (np. Google Calendar, Outlook)?

Nasi asystenci integrują się z kalendarzami, umożliwiając użytkownikom umówienie spotkania bezpośrednio podczas rozmowy na czacie.

Jak przebiega testowanie integracji przed wdrożeniem?

Do testowania integracji w projektach konfigurujemy środowiska (produkcyjne i testowe), dzięki którym możemy sprawdzić każdą integrację czy zmianę w bocie w bezpiecznym sposób.

Czy wspieracie integracje z systemami typu ERP (np. SAP, Microsoft Dynamics)?

Możemy zintegrować się z dowolnym systemem klienta, który po swojej stronie umożliwia wymianę informacji. W zależności od potrzeb integracja taka może być dwustronna (odczyt i zapis informacji w ERP) lub jednostronna (tylko odczyt).