Biznes 2.0
– napędzany przez AI, tworzony przez ludzi.

Zwiększ sprzedaż, popraw satysfakcję klientów i zoptymalizuj procesy wewnętrzne za pomocą agentów AI, asystentów głosowych i automatyzacji zgłoszeń.

Automatyzacja
Omnichannel
Duże modele językowe
Analityka
Platforma KODA
+150 Implementacji enterprise

Od A do AI

Odkryj nasze portfolio produktów napędzanych przez AI: chatboty, voiceboty, automatyzację obsługi zgłoszeńlive chat. Zoptymalizuj procesy, odciąż zespół customer service i podnieś satysfakcję klientów.

Kompleksowe rozwiązanie do automatyzacji procesów biznesowych. Podnieś satysfakcję klientów, zoptymalizuj procesy i zwiększ produktywność. Odkryj, jak chatboty oparte na AI mogą zrewolucjonizować twoje działania zarówno wewnątrz, jak i na zewnątrz organizacji.

Nie pozwól swoim klientom czekać na linii. Voiceboty umożliwiają prowadzenie rozmów głosowych odpowiadając na zapytania klientów, czy inicjując połączenia wychodzące. Skutecznie odciążają konsultantów, optymalizują obsługę klienta i zwiększają efektywność komunikacji.

Rozwiązanie do automatyzacji zgłoszeń wykorzystuje AI do rozpoznawania intencji klientów i generowania odpowiedzi na zapytania, które mogą być wysyłane bezpośrednio lub weryfikowane przez konsultantów.

Nasza platforma umożliwia konsultantom bezproblemowe przejmowanie rozmów obsługiwanych przez chatbota w dowolnym momencie lub na życzenie klienta.

Piszą o nas

Dlaczego KODA?

Adaptacyjność

Platforma KODA integruje się z dowolnym systemem, automatyzując obsługę klienta i usprawniając procesy wewnętrzne w działach HR, sprzedaży, marketingu i nie tylko.

Dzięki skalowalności i wielojęzyczności,
nasza technologia rośnie razem z Twoim biznesem, niezależnie od branży.

KODA Intelligence

Portfolio najnowocześniejszych modeli językowych, takich jak GPT, Gemini i Claude, dostępnych na Platformie KODA, pozwala na znaczące obniżenie kosztów korzystania z AI przy zachowaniu najwyższej jakości i precyzji generowanych odpowiedzi.

Doświadczenie

Od 2017 roku dostarczamy innowacyjne rozwiązania dla biznesu. Zrealizowaliśmy ponad 150 projektów dla firm z różnych branż i o różnej skali działalności.

Why KODA

Omnichannel

KODA to kompleksowa platforma, która pozwoli Ci zautomatyzować wszystkie aspekty komunikacji w twojej firmie. Od obsługi klienta po procesy wewnętrzne – nasze rozwiązania działają, tam, gdzie są twoi odbiorcy.

Nowy wymiar efektywności

Obniż koszty i zwiększ efektywność. Automatyzacja usprawnia procesy sprzedażowe, uwalniając zespoły od powtarzalnych, rutynowych zadań.

Skaluj swój biznes bez ograniczeń – otwieraj nowe możliwości sprzedażowe i optymalizuj wydatki dzięki inteligentnej automatyzacji.

Poznaj naszą technologię

Bogate portfolio funkcjonalności oraz pełna kontrola nad użytkownikami, analityką, integracjami i automatyzacją umożliwiają idealne dopasowanie naszych produktów do potrzeb twojej organizacji.

Struktura bota

Integracje low code / no code

Tester

Personalizacja widgetu

Adaptive chats

Widget głosowy

Ankiety satysfakcji

Integracje z LLMami

Rozumienie języka naturalnego

Przypadki testowe

Baza wiedzy

Konkursy i marketing

Promocja chatbota

Analityka

Personalizowane raporty

Połączenia przychodzące i wychodzące

Zautomatyzowana wysyłka wiadomości

Automatyzacja zgłoszeń

Live chat

Ustawienia dostępów

SSO & bezpieczeństwo

Hosting

Sukcesy naszych klientów

Automatyzujemy komunikację i procesy biznesowe dla czołowych firm w całym spektrum branż.

mother and daughter grocery shopping

Biedronka – jak największa sieć handlowa w Polsce rewolucjonizuje obsługę klienta.

Odkryj, jak największa sieć handlowa w Polsce wykorzystała chatboty do automatycznej obsługi ponad 50% zapytań klientów.
6 500
rozmów miesięcznie
50K
wiadomości miesięcznie
100K
użytkowników

Chatbot dla ponad 8 000 franczyzobiorców Żabki

Odkryj, jak inteligentny asystent Żabki usprawnia wsparcie franczyzobiorców poprzez płynną integrację z systemami firmy, szybką i trafną obsługę zgłoszeń oraz precyzyjną kategoryzację problemów.
140 h
zaoszczędzonych każdego miesiąca
70%
powracających użytkowników
34 000
obsłużonych zapytań w ciągu 9 miesięcy

Gamivo – wielojęzyczny Asystent AI rewolucjonizuje globalną obsługę graczy

Poznaj chatbota e-commerce, zintegrowanego z platformą Zendesk oraz bazą danych klientów, który obsłużył już ponad 3 miliony zapytań.
120 000
użytkowników w 18
miesięcy
60%
mniej rozmów obsługiwanych przez konsultantów

Nexera – jak chatbot i voicebot zautomatyzowały obsługę klienta

Inteligentna automatyzacja na dwóch frontach: chatbot webowy zapewnia sprawną obsługę klienta w sieci, a voicebot odpowiada za wsparcie na infolinii.
Milion
wiadomości w pierwszym roku
50 000
rozmów w pierwszym roku
70%
poprawnie rozpoznanych
adresów

Port Lotniczy Wrocław – pierwszy chatbot lotniskowy w Polsce

Celem automatyzacji było przyspieszenie dostępu do informacji dla podróżnych oraz zagwarantowanie całodobowej, nieprzerwanej komunikacji.
200 000
podróżnych skorzystało z pomocy chatbota
30 000
wymienionych wiadomości miesięcznie