Biznes 2.0
    – napędzany przez AI, tworzony przez ludzi.

    Zwiększ sprzedaż, popraw satysfakcję klientów i zoptymalizuj procesy wewnętrzne za pomocą inteligentnych chatbotów, asystentów głosowych i automatyzacji zgłoszeń.

    Automatyzacja
    Omnichannel
    Duże modele językowe
    Analityka
    Platforma KODA
    +150 Implementacji enterprise

    Od A do AI

    Odkryj nasze portfolio produktów napędzanych przez AI: chatboty, voiceboty, automatyzację obsługi zgłoszeńlive chat. Zoptymalizuj procesy, odciąż zespół customer service i podnieś satysfakcję klientów.

    Kompleksowe rozwiązanie do automatyzacji procesów biznesowych. Podnieś satysfakcję klientów, zoptymalizuj procesy i zwiększ produktywność. Odkryj, jak chatboty oparte na AI mogą zrewolucjonizować twoje działania zarówno wewnątrz, jak i na zewnątrz organizacji.

    Nie pozwól swoim klientom czekać na linii. Voiceboty umożliwiają prowadzenie rozmów głosowych odpowiadając na zapytania klientów, czy inicjując połączenia wychodzące. Skutecznie odciążają konsultantów, optymalizują obsługę klienta i zwiększają efektywność komunikacji.

    Rozwiązanie do automatyzacji zgłoszeń wykorzystuje AI do rozpoznawania intencji klientów i generowania odpowiedzi na zapytania, które mogą być wysyłane bezpośrednio lub weryfikowane przez konsultantów.

    Nasza platforma umożliwia konsultantom bezproblemowe przejmowanie rozmów obsługiwanych przez chatbota w dowolnym momencie lub na życzenie klienta.

    Piszą o nas

    Dlaczego KODA?

    Adaptacyjność

    Platforma KODA integruje się z dowolnym systemem, automatyzując obsługę klienta i usprawniając procesy wewnętrzne w działach HR, sprzedaży, marketingu i nie tylko.

    Dzięki skalowalności i wielojęzyczności,
    nasza technologia rośnie razem z Twoim biznesem, niezależnie od branży.

    KODA Intelligence

    Portfolio najnowocześniejszych modeli językowych, takich jak GPT, Gemini i Claude, dostępnych na Platformie KODA, pozwala na znaczące obniżenie kosztów korzystania z AI przy zachowaniu najwyższej jakości i precyzji generowanych odpowiedzi.

    Doświadczenie

    Od 2017 roku dostarczamy innowacyjne rozwiązania dla biznesu. Zrealizowaliśmy ponad 150 projektów dla firm z różnych branż i o różnej skali działalności.

    Why KODA

    Omnichannel

    KODA to kompleksowa platforma, która pozwoli Ci zautomatyzować wszystkie aspekty komunikacji w twojej firmie. Od obsługi klienta po procesy wewnętrzne – nasze rozwiązania działają, tam, gdzie są twoi odbiorcy.

    Nowy wymiar efektywności

    Obniż koszty i zwiększ efektywność. Automatyzacja usprawnia procesy sprzedażowe, uwalniając zespoły od powtarzalnych, rutynowych zadań.

    Skaluj swój biznes bez ograniczeń – otwieraj nowe możliwości sprzedażowe i optymalizuj wydatki dzięki inteligentnej automatyzacji.

    Sukcesy naszych klientów

    Automatyzujemy komunikację i procesy biznesowe dla czołowych firm w całym spektrum branż.

    Chatbot dla ponad 8 000 franczyzobiorców Żabki

    Odkryj, jak inteligentny asystent Żabki usprawnia wsparcie franczyzobiorców poprzez płynną integrację z systemami firmy, szybką i trafną obsługę zgłoszeń oraz precyzyjną kategoryzację problemów.
    140 h
    zaoszczędzonych każdego miesiąca
    70%
    powracających użytkowników
    34 000
    obsłużonych zapytań w ciągu 9 miesięcy

    Gamivo – wielojęzyczny Asystent AI rewolucjonizuje globalną obsługę graczy

    Poznaj chatbota e-commerce, zintegrowanego z platformą Zendesk oraz bazą danych klientów, który obsłużył już ponad 3 miliony zapytań.
    120 000
    użytkowników w 18
    miesięcy
    60%
    mniej rozmów obsługiwanych przez konsultantów

    Nexera – jak chatbot i voicebot zautomatyzowały obsługę klienta

    Inteligentna automatyzacja na dwóch frontach: chatbot webowy zapewnia sprawną obsługę klienta w sieci, a voicebot odpowiada za wsparcie na infolinii.
    Milion
    wiadomości w pierwszym roku
    50 000
    rozmów w pierwszym roku
    70%
    poprawnie rozpoznanych
    adresów

    Port Lotniczy Wrocław – pierwszy chatbot lotniskowy w Polsce

    Celem automatyzacji było przyspieszenie dostępu do informacji dla podróżnych oraz zagwarantowanie całodobowej, nieprzerwanej komunikacji.
    200 000
    podróżnych skorzystało z pomocy chatbota
    30 000
    wymienionych wiadomości miesięcznie