Porozmawiajmy
KODA / Produkty & Rozwiązania /

Kompleksowe rozwiązanie do automatyzacji

Zoptymalizuj procesy, obniż koszty i uwolnij czas swojego zespołu. Osiągaj więcej, robiąc mniej.
POROZMAWIAJMY

Skuteczność potwierdzona
w liczbach

88%zapytań obsłużonych automatycznie

60% powracających użytkowników

24 h czas wdrożenia rozwiązania

Odpowiadanie na potrzeby naszej grupy docelowej zawsze było dla nas priorytetem. Współpraca z KODA.AI przy wdrożeniu chatbotów stanowiła kolejny krok w rozwoju naszych usług.

Grzegorz Przywara
Customare Care Director – TVN

Wirtualny asystent AI

Inteligentny asystent, wirtualny sprzedawca i doradca w jednym. Chatboty usprawniają procesy zwiększając efektywność obsługi klienta, sprzedaży i działań wewnątrz organizacji.

Dzięki natychmiastowemu wsparciu oraz spersonalizowanym interakcjom, chatboty podnoszą satysfakcję klientów i zwiększają produktywność operacyjną.

Porozmawiajmy
A digital illustration of a cube-shaped structure made up of many smaller cubes representing AI models.

Nowy wymiar komunikacji

Chatboty usprawniają procesy biznesowe wewnątrz jak i na zewnątrz organizacji. Zapewniają płynną komunikację z pracownikami, partnerami biznesowymi oraz klientami.

Jeden bot – wiele zastosowań

Wzmocnij relacje z klientami dzięki komunikacji omnichannel. Nasza platforma pozwala na łatwe projektowanie i wdrażanie chatbotów na różnych kanałach. Zbuduj spójne doświadczenia klientów we wszystkich kanałach komunikacji i zwiększ zaangażowanie.

Zobacz integracje
A graphic depicting a concept of chat automation, showcasing integrations such as popular messaging platforms, work platforms, mobile operating systems, web and phone channels.

Sukcesy naszych klientów

Automatyzujemy komunikację i procesy biznesowe dla czołowych firm w całym spektrum branż.

mother and daughter grocery shopping

Biedronka – jak największa sieć handlowa w Polsce rewolucjonizuje obsługę klienta.

Odkryj, jak największa sieć handlowa w Polsce wykorzystała chatboty do automatycznej obsługi ponad 50% zapytań klientów.
Czytaj dalej
6 500
rozmów miesięcznie
50K
wiadomości miesięcznie
100K
użytkowników

Chatbot dla ponad 8 000 franczyzobiorców Żabki

Odkryj, jak inteligentny asystent Żabki usprawnia wsparcie franczyzobiorców poprzez płynną integrację z systemami firmy, szybką i trafną obsługę zgłoszeń oraz precyzyjną kategoryzację problemów.
Czytaj dalej
140 h
zaoszczędzonych każdego miesiąca
70%
powracających użytkowników
34 000
obsłużonych zapytań w ciągu 9 miesięcy

Gamivo – wielojęzyczny Asystent AI rewolucjonizuje globalną obsługę graczy

Poznaj chatbota e-commerce, zintegrowanego z platformą Zendesk oraz bazą danych klientów, który obsłużył już ponad 3 miliony zapytań.
Czytaj dalej
120 000
użytkowników w 18
miesięcy
60%
mniej rozmów obsługiwanych przez konsultantów

Nexera – jak chatbot i voicebot zautomatyzowały obsługę klienta

Inteligentna automatyzacja na dwóch frontach: chatbot webowy zapewnia sprawną obsługę klienta w sieci, a voicebot odpowiada za wsparcie na infolinii.
Czytaj więcej
Milion
wiadomości w pierwszym roku
50 000
rozmów w pierwszym roku
70%
poprawnie rozpoznanych
adresów

Port Lotniczy Wrocław – pierwszy chatbot lotniskowy w Polsce

Celem automatyzacji było przyspieszenie dostępu do informacji dla podróżnych oraz zagwarantowanie całodobowej, nieprzerwanej komunikacji.
Czytaj dalej
200 000
podróżnych skorzystało z pomocy chatbota
30 000
wymienionych wiadomości miesięcznie

Liczby, które mówią
więcej niż słowa

Oprócz standardowych metryk takich jak ilość wiadomości, liczba użytkowników, czas trwania sesji, czy źródła ruchu nasza analityka dostarcza głębokich insightów, które pozwalają podejmować bardziej świadome decyzje biznesowe.

POROZMAWIAJMY
Grafika z trzema metrykami do analizy chatbotów: analiza tematów rozmów, przekierowanie do konsultantów, poziom satysfakcji klientów.

Dane szyte na miarę

Poznaj nowe możliwości analizy danych dzięki integracji platformy KODA z wiodącymi narzędziami analitycznymi. Twórz bardziej kompleksowe raporty i wizualizacje, które ułatwią podejmowanie trafnych decyzji biznesowych.

Looker Studio

Interaktywne, wielokanałowe raporty z różnych źródeł, w tym także z platformy KODA.

Power BI

Wizualizuj statystyki swoich chatbotów i voicebotów, integrując je z popularnym narzędziem analitycznym Microsoft.

Tableau

Integracja z Tableau może dostarczyć dodatkowych informacji o tym, jaką wartość automatyzacja AI wnosi do twojego biznesu.
Zobacz więcej integracji