Porozmawiajmy
    KODA / Produkty & Rozwiązania /

    Kompleksowe rozwiązanie do automatyzacji

    Zoptymalizuj procesy, obniż koszty i uwolnij czas swojego zespołu. Osiągaj więcej, robiąc mniej.
    POROZMAWIAJMY

    Skuteczność potwierdzona
    w liczbach

    88%zapytań obsłużonych automatycznie

    60% powracających użytkowników

    24 h czas wdrożenia rozwiązania

    Odpowiadanie na potrzeby naszej grupy docelowej zawsze było dla nas priorytetem. Współpraca z KODA.AI przy wdrożeniu chatbotów stanowiła kolejny krok w rozwoju naszych usług.

    Grzegorz Przywara
    Customare Care Director – TVN

    Wirtualny asystent AI

    Inteligentny asystent, wirtualny sprzedawca i doradca w jednym. Chatboty usprawniają procesy zwiększając efektywność obsługi klienta, sprzedaży i działań wewnątrz organizacji.

    Dzięki natychmiastowemu wsparciu oraz spersonalizowanym interakcjom, chatboty podnoszą satysfakcję klientów i zwiększają produktywność operacyjną.

    Porozmawiajmy
    A digital illustration of a cube-shaped structure made up of many smaller cubes representing AI models.

    Nowy wymiar komunikacji

    Chatboty usprawniają procesy biznesowe wewnątrz jak i na zewnątrz organizacji. Zapewniają płynną komunikację z pracownikami, partnerami biznesowymi oraz klientami.

    Jeden bot – wiele zastosowań

    Wzmocnij relacje z klientami dzięki komunikacji omnichannel. Nasza platforma pozwala na łatwe projektowanie i wdrażanie chatbotów na różnych kanałach. Zbuduj spójne doświadczenia klientów we wszystkich kanałach komunikacji i zwiększ zaangażowanie.

    Zobacz integracje
    A graphic depicting a concept of chat automation, showcasing integrations such as popular messaging platforms, work platforms, mobile operating systems, web and phone channels.

    Sukcesy naszych klientów

    Automatyzujemy komunikację i procesy biznesowe dla czołowych firm w całym spektrum branż.

    Chatbot dla ponad 8 000 franczyzobiorców Żabki

    Odkryj, jak inteligentny asystent Żabki usprawnia wsparcie franczyzobiorców poprzez płynną integrację z systemami firmy, szybką i trafną obsługę zgłoszeń oraz precyzyjną kategoryzację problemów.
    Czytaj dalej
    140 h
    zaoszczędzonych każdego miesiąca
    70%
    powracających użytkowników
    34 000
    obsłużonych zapytań w ciągu 9 miesięcy

    Gamivo – wielojęzyczny Asystent AI rewolucjonizuje globalną obsługę graczy

    Poznaj chatbota e-commerce, zintegrowanego z platformą Zendesk oraz bazą danych klientów, który obsłużył już ponad 3 miliony zapytań.
    Czytaj dalej
    120 000
    użytkowników w 18
    miesięcy
    60%
    mniej rozmów obsługiwanych przez konsultantów

    Nexera – jak chatbot i voicebot zautomatyzowały obsługę klienta

    Inteligentna automatyzacja na dwóch frontach: chatbot webowy zapewnia sprawną obsługę klienta w sieci, a voicebot odpowiada za wsparcie na infolinii.
    Czytaj więcej
    Milion
    wiadomości w pierwszym roku
    50 000
    rozmów w pierwszym roku
    70%
    poprawnie rozpoznanych
    adresów

    Port Lotniczy Wrocław – pierwszy chatbot lotniskowy w Polsce

    Celem automatyzacji było przyspieszenie dostępu do informacji dla podróżnych oraz zagwarantowanie całodobowej, nieprzerwanej komunikacji.
    Czytaj dalej
    200 000
    podróżnych skorzystało z pomocy chatbota
    30 000
    wymienionych wiadomości miesięcznie

    Liczby, które mówią
    więcej niż słowa

    Oprócz standardowych metryk takich jak ilość wiadomości, liczba użytkowników, czas trwania sesji, czy źródła ruchu nasza analityka dostarcza głębokich insightów, które pozwalają podejmować bardziej świadome decyzje biznesowe.

    POROZMAWIAJMY
    Grafika z trzema metrykami do analizy chatbotów: analiza tematów rozmów, przekierowanie do konsultantów, poziom satysfakcji klientów.

    Dane szyte na miarę

    Poznaj nowe możliwości analizy danych dzięki integracji platformy KODA z wiodącymi narzędziami analitycznymi. Twórz bardziej kompleksowe raporty i wizualizacje, które ułatwią podejmowanie trafnych decyzji biznesowych.

    Looker Studio

    Interaktywne, wielokanałowe raporty z różnych źródeł, w tym także z platformy KODA.

    Power BI

    Wizualizuj statystyki swoich chatbotów i voicebotów, integrując je z popularnym narzędziem analitycznym Microsoft.

    Tableau

    Integracja z Tableau może dostarczyć dodatkowych informacji o tym, jaką wartość automatyzacja AI wnosi do twojego biznesu.
    Zobacz więcej integracji