KODA Chatbot

    KODA Chatbot w liczbach:

    Automatyzacja do 93% zapytań.

    Powracalność do 60%.

    Gotowy do pracy w 24 h.

    Chatbot wprowadził nową jakość w kontakcie z klientem. Odpowiadamy błyskawicznie rozwiązując przy tym realne problemy użytkowników.

    Czym jest chatbot?

    Chatbot to interaktywne oprogramowanie, które wspiera obszar komunikacji w procesach biznesownych. Zarówno tych zewnętrznych – z aktywnymi i potencjalnymi klientami, interesantami; jak i wewnętrznych – z pracownikami, współpracownikami i partnerami biznesowymi. 

    W czym pomoże ci chatbot?

    Chatboty są wykorzystywane w każdej branży, w niemal każdym procesie biznesowym. Wszędzie tam, gdzie potrzebna jest szybka wymiana informacji. Często nazywane są inteligentnymi asystentami, wirtualnymi sprzedawcami czy automatycznymi doradcami. 

    Jeden bot gotowy do pracy w wielu kanałach

    Dziś boty dostępne są w wielu kanałach komunikacji – wszędzie tam, gdzie jest możliwość tekstowej lub głosowej informacji. Platforma KODA pozwala na łatwe projektowanie botów, które są gotowe do pracy w każdym z nich. Oto najważniejsze:

    Zobacz przykładowe wdrożenia

    Wdrożenie - Wirtualni asystenci Player i TVN24 GO

    Player.pl – chatbot dla obsługi klienta, w pełni zintegrowany z Salesforce

    Player to serwis VOD, który co miesiąc odwiedza nawet 7 milionów widzów. Platforma oferuje swoim klientom klasyczne i najnowsze filmy, seriale i popularne programy telewizyjne
    Każdego dnia wysyła ponad 5 000 wiadomości
    Rozmowa z botem trwa średnio 4 minuty
    Chatbot samodzielnie rozwiązuje 55% spraw

    Biedronka – chatbot dla pracowników największego pracodawcy w Polsce

    Sieć Biedronka zatrudnia w swoich sklepach ponad 70 000 pracowników, którzy na co dzień mają do swojego pracodawcy wiele pytań zadawanych w j. polskim i j. ukraińskim.
    Ponad 111 000 rozmów w 1 rok
    Ponad 32 000 rozmówców
    72% samodzielnie rozwiązanych spraw
    Semilac case study

    Konkursy, inspiracje, porady – tego potrzebują prawdziwe fanki marki

    Celem było stworzenie innowacyjnego, niecodziennego kanału komunikacji z zaangażowanymi konsumentkami marki na facebooku. Chatbot to strzał w dziesiątkę, a efekty są spektakularne
    Chatbot wymienił z użytkowniczkami ponad
    1 500 000
    wiadomości
    Użytkowniczki odbyły z chatbotem ponad
    110 000
    rozmów
    AsBot - pierwszy w Polsce dwujęzyczny voicebot do obsługi sprzedaży w real estate

    Prawdopodobnie jedyny na świecie bot, który tak sprzedaje mieszkania

    AsBot potrafi pisać i mówić w dwóch językach. łączy w sobie możliwości tekstowego i głosowego wirtualnego asystenta, który dopasuje mieszkanie do twoich potrzeb.
    Bot prawidłowo rozpoznaje i odpowiada na
    88%
    zapytań
    Średni czas sesji z jednym użytkownikiem
    3:14
    minut
    Użytkownik z botem wymienia średnio
    37
    wiadomości
    Case study chatbot 4funTV

    Jak skutecznie angażować fanów? Ponad 72 000 zgłoszeń konkursowych w chatbocie 4FUN.TV

    4FUN.TV to polska telewizyjna stacja muzyczna, kierująca swój przekaz głównie do młodych ludzi, z którymi chce komunikować się interaktywnie.
    Przez 4 lata działania FUNBOT obsłużył
    160 000
    użytkowników
    Wymienił z użytkownikami ponad
    8 000 000
    wiadomości

    Skontaktuj się z nami

    Jesteś o jeden krok od wprowadzenia efektywnej automatyzacji w Twojej firmie

    Skontaktuj się z nami, a my przygotujemy dla ciebie dedykowaną ofertę.