Bytes of knowledge

Polskie miasta już wdrażają AI w obsłudze obywatela: chatboty, asystenci głosowi, automatyczna rezerwacja wizyt. Opisujemy, jak to działa w praktyce, czego wymaga od urzędu i jak gminy mogą dołączyć do programu Wirtualnego Asystenta Mieszkańca.

Buenos Aires obsługuje 2 miliony zapytań miesięcznie. Korea Południowa dotarła do 32 milionów użytkowników. Polskie urzędy – od Wrocławia po Częstochowę – testują podobne rozwiązania. Oto co działa w praktyce i kiedy automatyzacja ma sens.

Platformy automatyzacji łączą systemy i automatyzują procesy w firmie. Narzędzia AI do obsługi prowadzą rozmowy i zarządzają komunikacją. Wiele firm myli te kategorie i wybiera niewłaściwe rozwiązanie. Efekt? Zmarnowany czas i pieniądze. Sprawdź kiedy potrzebujesz danej opcji.

Długoterminowa efektywność i realizacja celów biznesowych wynikają z ciągłego dostosowywania działania automatyzacji do zmieniających się założeń, kontekstu i potrzeb użytkowników. Zapytania i Testy w module KODA Intelligence odpowiadają na potrzebę stałej analizy i optymalizacji pracy asystentów AI.

Ewaluatory to ręczne i automatyczne narzędzia kontroli jakości i bezpieczeństwa treści, które ostatecznie trafiają do klientów. Dowiedz się, jak wewnątrz platformy KODA kontrolujemy treści generowane przez AI, jeszcze zanim trafią do użytkownika.

Analiza badań McKinsey, BCG, Gartnera i MIT ujawnia, dlaczego projekty AI zawodzą i co odnoszące sukcesy organizacje mierzą inaczej. Dowiedz się, jak definiować metryki sukcesu dla twojego konkretnego kontekstu.