Głosowy asystent AI dla Twojej kliniki
Telefoniczna rejestracja pacjentów 24/7 – voicebot odbiera połączenia, umawia wizyty i jest dostępny dla pacjentów przez całą dobę. Zwiększ zadowolenie pacjentów i przychody.
- Dostępny 24/7
- Integracja z HIS
Voicebot Koda
Średnio
70%
rozmów bez udziału człowieka
Mniej niezrealizowanych wizyt
do -50,7%
Przetestuj rozwiązanie – porozmawiaj z agentem AI
Voicebot jest gotowy na Twój telefon
Automatyzacja głosowa starego typu jest irytująca i nieskuteczna
Frustracja pacjentów
Konieczność wybierania opcji na klawiaturze lub długie oczekiwanie na odpowiedź automatu wydłuża proces i zniechęca dzwoniących.
Nieodwołane wizyty
Pacjenci nie stawiają się na wizyty, bo nie otrzymują odpowiednich przypomnień. Zablokowane terminy tworzą kosztowne luki w grafiku.
Utracone przychody
Każdy niewykorzystany termin lub nieobsłużona rozmowa to strata dla placówki i zniechęcanie nowych pacjentów odległymi terminami.
Długie oczekiwanie
Pacjenci czekają w kolejce lub nie mogą się dodzwonić, więc rezygnują z kontaktu i wybierają inną placówkę.
Ograniczona dostępność
Po godzinach pracy placówki nie da się umówić wizyty, więc pacjent szuka pomocy gdzie indziej.
Powtarzalne pytania
Proste sprawy zajmują czas personelu, przez co inni pacjenci nie mogą się dodzwonić i załatwić swoich spraw.
Brak kolejek. Sprawna rejestracja. Naturalna rozmowa.
Każde połączenie jest odbierane od razu – bez oczekiwania. Umówienie wizyty trwa kilkadziesiąt sekund. Pacjent rozmawia z agentem AI jak z człowiekiem, bez irytującego wybierania opcji na klawiaturze.
+47%
wzrost umawianych wizyt
Źródło: Weill Cornell Medicine, 2025
Więcej wizyt. Wyższy przychód. Optymalizacja kosztów.
Automatyczne umawianie i przypomnienia zmniejszają liczbę nieodwołanych wizyt i redukują straty. Mniej okienek w grafiku pozwala na optymalne wykorzystanie czasu lekarzy i wzrost przychodów. Voicebot obsługuje 70% rozmów bez udziału człowieka, a personel zajmuje się wyłącznie skomplikowanymi scenariuszami.
-50,7%
mniej niezrealizowanych wizyt
Źródło: PubMeb Central, 2025
Jeden voicebot. Wiele funkcji.
Zobacz jakie zadania może automatyzować agent głosowy AI w placówkach medycznych.
Rejestracja pacjentów
Pacjent łączy się z agentem i w naturalnej rozmowie ustala szczegóły wizyty. Agent proponuje termin i po akceptacji zapisuje dane w systemie.
Przypomnienia o wizycie
Agent głosowy dzwoni do pacjenta i potwierdza obecność na wizycie. W razie potrzeby rejestruje na inny termin lub przekierowuje do konsultanta. Oszczędzasz czas personelu i zmniejszasz umówionych wizyt, na których pacjent się nie pojawił.
Badania okresowe
Automatyzujesz przypomnienia o wizytach kontrolnych. Agent dzwoni w określonym czasie od poprzedniej wizyty, zwiększając regularność badań kontrolnych i powrotów pacjentów do Twojej placówki.
Powiadomienia o wynikach
Głosowy agent AI wykonuje telefon do pacjenta, gdy tylko wyniki badań są dostępne. Weryfikuje uprawnienia pacjenta do dostępu i przekazuje instrukcję o sposobie odebrania wyników.
Voicebot, który naprawdę działa
Naturalna rozmowa
Voicebot AI prowadzi płynną rozmowę z pacjentem. Latency od 300ms sprawia, że nie brzmi sztucznie.
Rozumie, nie tylko reaguje
Pacjent mówi własnymi słowami, a voicebot rozumie intencję i kontekst rozmowy.
Wielojęzyczna obsługa
Agent obsługuje pacjentów w różnych językach. Usuwa bariery komunikacyjne i tłumaczy w locie.
Przekazanie do konsultanta
W razie potrzeby rozmowa jest przekazywana do pracownika z pełną historią — bez powtarzania informacji.
Stała optymalizacja
Analityka przetwarza rozmowy, a nasz zespół ekspertów stale poprawia skuteczność i doświadczenie pacjentów.
Integracja z HIS
Voicebot łączy się z systemami placówki, działa na aktualnych danych i realnie zarządza wizytami.
Bezpieczeństwo danych
Dane szyfrowane, serwery w UE, automatyczna anonimizacja i kontrola dostępu — zgodnie z RODO i AI Act.
Wdrożenie
2–4 tygodnie
Sprawne wdrożenie – krok po kroku
Implementacja rozwiązania w ciągu 2–4 tygodni
01
Analiza potrzeb
Poznajemy procesy w Twojej klinice i dopasowujemy rozwiązanie do Twojego modelu pracy. Doradzamy, które scenariusze wybrać.
02
Propozycja i wycena
Prezentujemy, jak voicebot będzie działał w Twojej placówce i przedstawiamy konkretną ofertę.
03
Szybkie wdrożenie
Budujemy dedykowane rozwiązanie na naszej autorskiej platformie. Integrujemy się z systemami IT i centralą telefoniczną.
04
Skalowanie
Obsługujemy dowolną liczbę rozmów równoległych, bez dokładania serwerów po stronie klienta.
05
Stałe wsparcie
Nasz zespół monitoruje działanie agenta głosowego i stale go optymalizuje, by zwiększać efektywność.
06
Raporty i usprawnienia
Otrzymujesz cykliczne raporty z efektywności wraz z propozycjami usprawnień od opiekunów klienta.
Twoje pytania – nasze odpowiedzi
Odpowiedzi na kluczowe pytania dotyczące głosowych agentów AI dla branży medycznej.
Voicebot przejmie zdecydowaną większość codziennych połączeń – w tym umawianie, przekładanie wizyt czy udzielanie podstawowych informacji. Dzięki temu Twój zespół zyska czas i przestrzeń, by w pełni skupić się na troskliwej obsłudze pacjentów obecnych w placówce oraz na bardziej wymagających sprawach.
Standardowe wdrożenie trwa 2–4 tygodnie, w zależności od zakresu integracji i liczby scenariuszy.
Nie – voicebot integruje się z istniejącą infrastrukturą telefoniczną placówki.
Tak. Agent rozumie naturalny język i kontekst rozmowy, a w razie potrzeby przekazuje sprawę do konsultanta.
Tak. Łączymy voicebota z systemami placówki, aby działał na aktualnych danych i realnie zarządzał wizytami.