Integracje
Integracje
Twój bot jest zawsze tam, gdzie twój klient. Platforma KODA umożliwia integrację z każdym systemem, który pozwala na wymianę danych. Przy pomocy wbudowanych narzędzi no-code możliwe jest skonfigurowanie integracji z systemami, które posiadają API REST. Dzięki temu bot może np. prezentować zawsze aktualną ofertę twojego sklepu i personalizować rozmowę na podstawie poprzednich kontaktów z klientem.
Kanały komunikacji
Zautomatyzuj komunikację tam, gdzie są twoi rozmówcy. Jeśli chcą rozmawiać z tobą poprzez popularne komunikatory – nie ma problemu. Jeśli dzwonią do ciebie lub ty, chcesz zadzwonić do nich – z Platformą KODA to możliwe.
SIP Voicebot

KODA Web widget
iOS
Android
Messenger
Viber
Telegram
Slack

Microsoft Teams
Workplace Chat
Google Assistant
Platformy obsługi klienta
Każda rozmowa z botem może być przejęta przez konsultanta, który może zapoznać się z jej przebiegiem i łatwo kontynuować z poziomu systemu do obsługi klienta.
Salesforce Live Agent
Zendesk Support
Thulium
Altar

Genesys
Business intelligence
Wszystkie dane przetwarzane przez Platformę KODA mogą być przekazane do hurtowni danych BigQuery, z którym integrują się wszystkie wiodące narzędzia analityczne. Dzięki temu wyniki pracy chatbota mogą być analizowane w czasie i porównywane z innymi procesami.
Google Data Studio
PowerBi
Tableau
E-commerce
Platforma KODA jest zintegrowana z najważniejszymi silnikami e-commerce. Dzięki temu bot może być miejscem, w którym składane są nowe zamówienia, a klienci mogą np. sprawdzać status ich realizacji.
Woocommerce

Magento
Shopify
PrestaShop

Kalendarze
Integracja z dowolnym kalendarzem, z którego korzystają firmy pozwala rozmówcom bota na łatwe sprawdzanie dostępnych terminów i umawianie wizyt.
Microsoft Outlook
Google Calendar
Skontaktuj się z nami
Jesteś o jeden krok od wprowadzenia efektywnej automatyzacji w Twojej firmie
Skontaktuj się z nami, a my przygotujemy dla ciebie dedykowaną ofertę.