Rozpoznawanie intencji
Jest to proces identyfikowania celu wypowiedzi użytkownika.
Rozpoznawanie intencji – definicja
To mechanizm stosowany w systemach AI, który analizuje treść wypowiedzi, aby określić, co użytkownik chce osiągnąć — np. złożyć reklamację, uzyskać informację czy dokonać zakupu.
Podstawy rozpoznawania intencji
System:
- analizuje słowa kluczowe i kontekst,
- klasyfikuje wypowiedź do określonej kategorii,
- przypisuje odpowiedni scenariusz działania,
- może uczyć się na podstawie wcześniejszych interakcji
Znaczenie
Rozpoznawanie intencji stanowi fundament działania chatbotów, voicebotów i asystentów AI.