Dane przetwarzane przez widget

Dane pozyskiwane przez chatbota zaimplementowanego w serwisie internetowym obejmują:

1. Przed rozpoczęciem chatu, zapisane w pamięci przeglądarki (local storage):
   1. techniczne dane przeglądarki i systemu Klienta:
      1. język pobrany z systemu,
      2. system operacyjny i jego wersja,
      3. przeglądarka i jej wersja,
      4. strefa czasowa,
      5. rodzaj urządzenia (desktop, tablet, mobile).
   2. adresy stron, na której przebywa i przebywał Klient w serwisie internetowym, wktórym osadzony jest widget,
   3. listę wykrytych automatyzacji. Automatyzacja jest zdefiniowana w panelu KODAi może być uruchomiona, gdy:
      1. Klient wejdzie na stronie pierwszy raz,
      2. Klient wejdzie na stronę kolejny raz, a jego ostatnia wizyta odbyła się przynajmniej X h temu,
      3. Klient kliknie konkretny element (selektor CSS),
      4. element (selektor CSS) pojawi się na stronie np. komunikat o błędnejpłatności
      5. Klient wyjedzie myszką poza okno przeglądarki
      6. serwis internetowy przekaże do skryptu KODA zdarzenie statystyczne, np. dodano do koszyka produkt.
2. Po rozpoczęciu czatu, dane są zapisywane w KODA (Google Cloud Platform):
   1. dane wymienione w poprzednim punkcie 1. a-c,
   2. wszelkie dane podane przez Klienta na czacie podczas rozmowy z chatbotem,(w tym obejmujące dane nadmierne podane przez Klienta) – obowiązuje, jeśli funkcje działania chatbota obejmują możliwość wpisywania wiadomości przez użytkownika.

KODA nie używa plików Cookies.