Bloki
Czym jest blok?
Blok to element struktury bota, w którym możesz dodać elementy widoczne dla użytkownika – wiadomości, zdjęcia, GIFy – a także akcje, elementy nawigacji lub definiować zmienne użytkownika. Elementy bloku są wyświetlane użytkownikowi jeden po drugim, według kolejności ustalonej w ramach bloku.
Dodawanie bloku
Blok możesz dodać w ramach wybranej grupy bloków – aby to zrobić, kliknij w znak “+” umieszczony na końcu danej grupy bloków. Nowy blok pojawi się w miejscu kliknięcia – możesz zmienić jego nazwę oraz dodać elementy w ramach bloku.
Innym sposobem dodawania nowego bloku jest wykorzystanie funkcji “Przejdź do bloku” znajdującej się na dole listy elementów aktualnie wybranego bloku. Aby utworzyć nowy blok w ten sposób, zamiast wybierać istniejący blok z listy, wpisz w polu nazwę bloku, który chcesz utworzyć. Pojawi się wtedy opcja “+ Stwórz blok”. Po wybraniu jej nowy blok pojawi się na końcu grupy. Tak dodany blok będzie automatycznie powiązany z blokiem, z poziomu którego został dodany.
Jeśli utworzysz blok za pomocą przycisku “+” pamiętaj, aby ustawić przekierowanie z innego bloku, inaczej nie zostanie on użyty nigdzie w scenariuszu bota.
Zarządzanie blokami
Nazywanie bloków
Nazwa bloku powinna być prosta i zrozumiała dla wszystkich użytkowników platformy. Możesz dodać emoji w celu szybszej identyfikacji, za co odpowiada dany blok.
Oto kilka przykładowych wykorzystań emoji w opisywaniu bloków:
🟢 – blok wyświetlający się tylko na Whatsappie
🟣 – blok wyświetlający się tylko na Instagramie
🔵 – blok wyświetlający się tylko na Facebooku
📞 – blok działający tylko w voicebocie
⚙️ – blok z konfiguracją ustawień, akcjami, zmiennymi etc.
📧 – blok odpowiadający za wysłanie maila
👤 – blok zawierający przekierowanie do moderatora
❌ – blok nie jest połączony z żadnym innym blokiem w strukturze
Przenoszenie bloków
Aby przenieść blok, wystarczy kliknąć i przeciągnąć go w inne miejsce. Kolejność bloków widoczna w strukturze nie jest bezpośrednio skorelowana z kolejnością wyświetlania ich końcowemu użytkownikowi, jednak odpowiedni układ bloków może ułatwić użytkownikom platformy poruszanie się po strukturze bota. Po wprowadzeniu zmian pamiętaj, aby zapisać je na produkcji.
Powielanie bloków
Aby powielić blok, kliknij w trzy kropki znajdujące się w prawym górnym rogu ekranu, na wysokości nazwy bloku. Następnie kliknij w ikonę dokumentów w panelu “Szczegóły bloku”. Zduplikowany blok pojawi się na końcu grupy. Duplikacja obejmuje zawartość bloku wraz z przekierowaniami do innych bloków.
Aby zduplikowany blok był użyty w scenariuszu, pamiętaj o dodaniu odpowiedniego przekierowania.
Usuwanie bloków
Aby usunąć blok, kliknij w trzy kropki znajdujące się w prawym górnym rogu ekranu, na wysokości nazwy bloku. Następnie kliknij w ikonę kosza w panelu “Szczegóły bloku”. Możesz usunąć jedynie blok, do którego nie prowadzi żadne przekierowanie. W przypadku, gdy blok jest użyty w konfiguracji bota, ikonka do usuwania będzie wyłączona, a poniżej pojawi się lista bloków, z których może nastąpić przekierowanie do bloku, który chcesz usunąć.
W szczegółach bloku znajdziesz tylko bloki, z których prowadzi przekierowanie do wybranego bloku. Jeśli wybrany blok przekierowuje do kolejnych bloków, informacja o tym nie będzie zawarta w szczegółach. Pamiętaj, aby sprawdzić elementy bloku, zanim zdecydujesz się go usunąć.