Grupy

Czym jest grupa?

Grupa jest elementem struktury umożliwiającym kategoryzację bloków – analogicznie do folderów i plików. Wykorzystaj grupy do agregowania bloków powiązanych z tym samym tematem, okresem roku lub zawierających ten sam typ odpowiedzi.

Tworzenie grupy

Aby utworzyć grupę, kliknij w przycisk “Dodaj grupę” znajdujący się na samej górze lub na samym dole listy bloków. Nowa grupa pojawi się odpowiedno jako pierwsza lub jako ostatnia na liście.

Gdy nowa grupa zostanie utworzona, możesz dodać do niej nowe lub już istniejące bloki.

Nazwy grup powinny być zrozumiałe dla Ciebie i innych użytkowników platformy. Możesz użyć emoji, aby lepiej opisać, co reprezentuje dana grupa.

Zarządzanie istniejącymi grupami

Przenoszenie grup

Kolejność grup jest ważna z perspektywy nawigacji w dashboardzie oraz pracy z botem, nie ma jednak wpływu na kolejność wyświetlania bloków końcowemu użytkownikowi. Zmienić kolejność grup możesz poprzez najechanie kursorem na nazwę grupy, kliknięcie w strzałki wyświetlające się po jej lewej stronie i przeciągnięcie jej w nowe miejsce.

Najpopularniejsza kolejność grup to: przywitanie, menu, grupy tematyczne zgodne z kolejnością kategorii w menu, FAQ, domyślne odpowiedzi.

Zmiana nazwy grupy

Aby zmienić nazwę grupy, wystarczy, że w nią klikniesz. Aktywuje się wtedy pole do edycji nazwy. Aby zaaplikować zmianę, kliknij w dowolny obszar poza nazwą grupy.

Duplikowanie grup

Możesz zduplikować grupę wraz z jej zawartością. Aby to zrobić, kliknij w trzy kropki po prawej stronie nazwy grupy i wybierz odpowiednią opcję. Duplikacja obejmuje nazwę grupy i wszystkie bloki w niej zawarte.

Eksport grupy

Możesz wyeksportować grupę do wybranego formatu pliku: .csv lub .json poprzez kliknięcie w trzy kropki po prawej stronie nazwy grupy i wybór odpowiedniej opcji.

Plik zostanie zapisany w folderze “Pobrane” lub innym wskazanym w ustawieniach przeglądarki.

Eksport do pliku .csv

Plik .csv zawiera dane:

• ID bloków w danej grupie,
• nazwę grupy,
• nazwę bloku,
• elementy bloku,
• informacje właściwe dla poszczególnych elementów bloku (np. opisujące przyciski pod wiadomością).

Eksport do pliku .json

Plik .json zawiera następujące dane:

• ID bloków w danej grupie,
• nazwę bloku,
• ID elementów użytych w ramach danego bloku,
• informacje właściwe dla poszczególnych elementów bloku (np. opisujące przyciski pod wiadomością).

Import grupy z pliku .json

Aby zaimportować grupę do struktury, kliknij w trzy kropki po prawej stronie etykiety Struktura, znajdującej się w lewym górnym rogu ekranu. Następnie wybierz lub przeciągnij wybrany plik .json. Jeśli w grupie występowały odwołania do bloków spoza niej, zostanie utworzony dodatkowy blok zawierający emoji . Jeśli chcesz pominąć ten etap, wystarczy dodać do pliku poniższy parametr:

disable_temporary_redirects: true

Usuwanie grupy

Aby usunąć grupę, kliknij w trzy kropki po prawej stronie nazwy grupy i wybierz opcję “Usuń grupę”. Pamiętaj, że jej usunięcie usunie również wszystkie bloki przypisane do tej grupy, co może mieć negatywny wpływ na działanie bota. Aby uniknąć takiej sytuacji, upewnij się, że grupa jest pusta lub bloki w niej zawarte nie są powiązane z innymi blokami w konfiguracji bota.