Platforma KODA dostarcza najważniejszych informacji związanych z działaniem bota. Ilu użytkowników prowadzi rozmowy, poprzez które kanały komunikacji, jaki jest czas trwania każdej sesji, jak wygląda powracalność i jaki jest współczynnik odrzuceń – to tylko niektóre ze standardowych mierników.

Umożliwiamy również definiowanie niestandardowych celów dla konkretnego procesu.

Interesuje cię w którym z dostępnych języków rozmówca chce prowadzić rozmowę? Chcesz wiedzieć czego dotyczą jego pytania? Chcesz mieć pewność czy dokończył proces, który rozpoczął w trakcie rozmowy? To tylko niektóre z najczęściej konfigurowanych zdarzeń w Platformie KODA.

Każda akcja wykonana przez bota lub jego rozmówcę może być określona konkretnym parametrem, byś mógł łatwo wyciągać wnioski na przyszłość.