KODA Analytics

    Standardowe i niestandardowe metryki

    Platforma KODA dostarcza najważniejszych informacji związanych z działaniem bota. Ilu użytkowników prowadzi rozmowy, poprzez które kanały komunikacji, jaki jest czas trwania każdej sesji, jak wygląda powracalność i jaki jest współczynnik odrzuceń – to tylko niektóre ze standardowych mierników.

    Umożliwiamy również definiowanie niestandardowych celów dla konkretnego procesu.

    Elastyczność w tworzeniu zdarzeń statystycznych

    Interesuje cię w którym z dostępnych języków rozmówca chce prowadzić rozmowę? Chcesz wiedzieć czego dotyczą jego pytania? Chcesz mieć pewność czy dokończył proces, który rozpoczął w trakcie rozmowy? To tylko niektóre z najczęściej konfigurowanych zdarzeń w Platformie KODA.

    Każda akcja wykonana przez bota lub jego rozmówcę może być określona konkretnym parametrem, byś mógł łatwo wyciągać wnioski na przyszłość.

    Narzędzia Business Intelligence

    Boty, z których korzystają nasi klienci są dla nich rozwiązaniami, które są porównywane z innymi kanałami komunikacji lub narzędziami, które mają realizować ten sam cel.

    Dlatego ważne jest, by dane dotyczące poruszanych tematów oraz efektywności rozmów były automatycznie transferowane do takich narzędzi jak Power BI, Data Studio czy Tableau. Oczywiście jeśli potrzebujesz po prostu pliku .csv – nic prostszego.

    Google Data Studio

    Interaktywne, wielokanałowe raporty z ruchu w różnych punktach dostępu – wzbogać je o dane swojego bota.

    PowerBi

    Zwizualizuj statystyki swoich botów w popularnym narzędziu analitycznym od firmy Microsoft.
    PBI LogoCreated with Sketch.

    Tableau

    Sprawdzaj efektywność swojego bota w jednym z najważniejszych narzędzi analitycznych na świecie.

    Skontaktuj się z nami

    Jesteś o jeden krok od wprowadzenia efektywnej automatyzacji w Twojej firmie

    Skontaktuj się z nami, a my przygotujemy dla ciebie dedykowaną ofertę.